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北京:西城区百家商户挂牌自治 共治二维码蕴含城市管理大数据
发布时间:2018-07-31 15:05:41

近日,笔者从北京市西城区城管执法监察局了解到,今年7月起,该局将在阜内大街、定阜街、大红罗厂街组织实施商户自治试点工作,并利用大数据推动城市治理迈向精治、共治。

在阜内大街街道北侧,商户门前都统一安装了自治公示牌,并标明了自治公约内容。扫一扫公示牌左下方的二维码就可以了解整条街商户总体信息,包括商户自治协会组织结构、商户自治公约书、经营业态、商户一览表、星级评定标准、商户规范等内容。

“让70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。” 西城区城管执法监察局办公室主任周冠南介绍道,这项工作的开展是该局为贯彻落实住房和城乡建设部《全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”三年行动方案》的有益尝试。

在自治方案制定工作中,西城区城管执法监察局联合什刹海街道办事处、新街口街道办事处两个试点街道,组织城管委、卫计委、安监、公安、消防、地税、工商、食药等单位,对试点商户进行了走访调研,收集商户的经营信息和对自治工作的意见建议,并充分了解商户的问题和需求。

据介绍,自治方案从“规范经营、诚实守信、文明礼貌、爱护环境、遵纪守法、履行责任”6个方面明确了《商户自治公约》内容并制作成公示牌,同时成立了商户自治协会并明确了负责人职责。商户自治试点工作以互评打分、例会讲评、星级评定等制度为保障,采用“一牌一码一会一书”的模式,从“群众月点赞数、处罚规范次数、群众月举报数、商户互评打分数”4个方面对商户进行星级评定。

“‘一牌’就是挂在街巷入口处的《商户自治公约》牌匾,‘一码’指的是每个商户对应的共治二维码,‘一会’指商户自治协会,‘一书’指商户自治责任书。”周冠南介绍,共治二维码内蕴含了城市管理大数据,不但能达到“一方违法、多方受制”的效果,其收集的数据还能为城市管理部门提供决策支持。市民扫描共治二维码就能看到商户的简介和经营证照、优惠信息、点赞与举报情况和检查处罚信息。商户通过共治二维码不仅可以查看评价情况、检查处罚信息,还可以上传和维护经营证照、店铺优惠信息,并对本街巷其他商户进行打分。行政管理部门可以通过二维码查阅商户的经营证照、了解市民对商户的评价情况、上传登记检查处罚信息,并将相关数据上传至企业信用系统和“信用北京”平台。

护国寺小吃店店长王新梅是被阜内大街96家商户直推公选出的首届商户自治协会会长。她认为,共治二维码对于商户既是荣誉又是督促,还是展示店铺形象的一个平台。作为协会会长,她将按照商户自治方案,带头履行好商户的社会责任,并在此基础上督促和引导所有商户开展好自治工作。

新街口街道宫门口社区负责人表示,作为商户自治的落地牵头部门,将每季度召开会议,听取商户对社区环境治理的意见和建议。

西城区城管执法监察局局长魏九红表示,商户自治工作的开展将进一步提升街巷治理水平。该局将不断引导商户积极履行社会责任,探索共同商讨、自觉落实、相互监督、合力共治的社会秩序维护体系,形成共建、共治、共享的良好氛围,并通过此项工作的开展推动“强、转、树”专项行动。

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